品質への姿勢と考え方

私たちは、あらゆる業務において高い品質基準の達成を目指して取り組んでおり、それは当社の大きな特長となっています。品質はあらゆるビジネスの成功にとって最重要事項であると確信しています。

当社にとって品質とは、単に定められた手法を実行したり、基準を満たしたりすることにとどまりません。

それは姿勢であり、文化であり、生き方であり、働き方そのものです。

私たちは、「Think, Anticipate, Analyze, Act, Make an Impact

(考え、先を読み、分析し、行動し、価値を生み出する)」という信条を真に実践しています。 この理念は、すべての社員に深く浸透しています。 そのため、仕事の大小を問わず、一つひとつの業務に対して十分な検討と熟慮を重ねています。

品質マネジメント体制

ISO 9001:2015認証組織として、当社は堅牢な品質プロセスと、あらゆるプロジェクト関連コミュニケーション、複数拠点プロジェクトチーム間でのコミュニケーション管理・追跡、作業分担、問題・エラーのパレート分析を容易にする、自社開発のウェブベースで使いやすいシンプルなシステム「プロジェクト作業分担管理システム(PWMS)」の開発に投資してきました。これによりプロジェクト固有の品質・パフォーマンス指標の生成が可能となります。さらに、プロジェクト連携や文書管理にはクライアント指定ツールを活用し、お客様の既存エンジニアリング環境にシームレスに統合しています。

当社は、成熟したシステムおよびプロセスを基盤として、工程内の不具合発生を最小化することを目的とした独自の「3-Gate品質チェックプロセス」を確立しています。本プロセスは、プロセス効率の向上、付加価値の創出、プロジェクト監査、ならびにスキル開発を通じて、プロジェクトチームが継続的改善に取り組むことを確実にするものです。

さらに、「品質プロセス」に加え」、「プロジェクト&品質監査」グループを設置し、各プロジェクトにおいて定められた業務手法およびプロセスが適切に遵守されていることを確認しています。さらに、各プロジェクトの成果物が、定義された作業仕様書に準拠していることを保証する責任を負っています。当社のプロジェクト/プログラムマネジメントおよび品質システムへの注力により、一貫して高品質な成果をお客様へ提供し、高い顧客満足度を達成しています。

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